نفساني - عرض مشاركة واحدة

12-04-2004, 05:59 PM

النمطالثالثالشاكيالمتذمر: يسخط ويتحسر على كل شيء ولا يقوم بفعل أي شيء حيال ذلك كله يعود الى سوء الحظ يظلل شكواهم اليأس والقنوط وغالبا ما يضعوك أنت لتجد حلا لهم قادرين على جعلك أن تغير قناعتك في الحياة بسبب تذمرهم الدائم.

كيفية التعامل مع هذا الشاكي الساخط : أولا لاتشعرهم انك موافقهم اعد جملهم بصياغة أخرى تسمعهم صدى جملهم وهل فهمتها حقيقة وغالبا ما تكون غير منطقية حاول أن تضع بدائل حلول لما سيكون ساهم معهم في كتابتها بدل قولها اجعلهم يشعرون بها عند وضعها في قالب ملموس وجه اليهم الأسلئة وغالبا ما ستجد انهم يتهربوا لأنهم حقيقة فقط يريدوا أن يظهروا أنفسهم انهم ضحايا والمبالغة المبالغة سمة تميزهم.

النمطالرابعالمعترض: الذي ينفي كل شيء: كل اجابته لاوهو غالبا يكمن ورائه نفس ضعيفة يائسة سلبية فلسلته في الحياة عدم القيام باي شيء ينتظر الأحداث تجده يكثر من لماذا اساعد الناس سيخذلوني, سنخسر لا تقوم بفعل ذلك ستندم, لديهم قدرة عجيبة في تحبيطك, أمثالهم يحسن البعد عنهم وغيرها من الأمور التي لا يمكن ذكرها الان.

كيفيةالتعاملمعالمعترضالسلبي: لا تخالفه لانه لن يقف فقط قدر وجهة نظره أعطيه زاوية اخرى لينظر اليها بطريقة تثبت ان رأيه لا يقوم على أسباب منطقية وصحيحة وغالبا لا يكون لديهم المام كامل بالخبرات والأمور فقط يعترضون.

النمطالخامسالصامتالهاديء:وهذا بعيد عن صمت الحكمة غالبا هذا الصمت يتخذه لمداراة الغضب الصامت او جهله لا يجد ما يقوله أو لم يستطيع أن يفهم لا تستطيع التعامل معهم في مجال العمل يشعر أمام الجماعة أنه مهدد فيصمت.

كيفيةالتعاملمعهذاالصامت:لا تضعه في مأزق اجتماعي حاول ترتيب موعد مسبق للحديث معه تجنب طرح اسلئة مغلقة التى لا تحتمل الاجابة عنها سوى بكلمة نعم أو لا. استخدم الأسئلة المفتوحة اذا لم تجد تجاوب انتقل الى مرحلة الاستثارة قل نحن بذلنا ما بوسعنا وأنا أرى أن نحيل الموضوع الى ....... سيخرج من صمته حينها.

النمطالسادسالبلدوزر: هذا الشخص دائما متأهب وعلى استعداد للجدال سريع الغضب لا يريد أن يقاطعه احد هو يعلم كل شيء وكأن لديهم الخبرة الكاملة يتصرف وكأنه خبير الكون هو لا يخطأ ابدا كل من يعارض جاهل لا يعرف.

كيفيةالتعاملمعهذاالبلدوزر: يفضل عادة عدم مجادلتهم والاعتراض استخدم اها أنت ترى ذلك طيب لماذا لا نقوم بعمل دراسة ونرى اذا كان افتراضك صحيح فقم بعملية حسابية مثلا معه أو اطلب منه أن يقدم دليل بأسلوب لا تشعره وكأنك تضعه في مأزق بل وكأنك تريد ان تتعلم وسيجد انه مخطىء

النمطالسابعالبارعالموافقموافقون: على كل شيء تقوله مؤيد مع كل طرف هؤلاء يريدوا ان يكونوا محبوبين من الجميع يخافون أن يخسروا الناس اذا ما عبروا عما يشعروا به حقيقة حتى لا يكونوا مكروهين.
بارعين في تقديم العون وغالبا ما يكونوا لطفاء لكن غير منفذين لوعودهم .لا يظهروا وقت الصعاب.

كيفيةالتعاملمعالبارعالموافق:في حالة تقديم مساعادات استوفقه وذكره أن هناك أعمال أخرى لابد أن يقوم بها ,أثناء الاجتماعات حتى لا تضع أمثاله تحت ضغط ولا يعرف من يؤيد اقسمهم الى مجوعتين من يوافق ومن يعارض. حاول أن تتفهم أسباب خوفه التى تمنعه من أن يعبر عن رأيه بصراحة وبين ان ليس هناك عيبا في ذلك وشجعه أن يعيطي خطة بديلة بدل من ان تفرضها عليه.